Construa com a Qualidade Tigre e as Vantagens da Merc!
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MELHORES CONDIÇÕES E PREÇOS
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Negocie diretamente com a Tigre e obtenha preços altamente competitivos em toda a linha de produtos.
LOGÍSTICA PRÓPRIA
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Na busca pelo melhor, não há necessidade de comprometer o seu bolso. Com o nosso faturamento direto da Tigre para a sua obra, garantimos que você obtenha os produtos de maior qualidade pelo melhor preço.
ESTOQUE A PRONTA ENTREGA
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Não temos tempo a perder, e sabemos que você também não. Com um estoque repleto de produtos Tigre prontos para entrega imediata, eliminamos a espera e a incerteza do processo de compra.
Política de Compra Broker
PERGUNTAS FREQUENTES
Para comprar na Filial Broker da Tigre, é necessário realizar um cadastro. O cadastro permite que a empresa mantenha um registro das informações do cliente, como endereço de entrega, informações de contato e histórico de compras.
Aqui estão os passos gerais que você pode seguir para fazer um cadastro e comprar diretamente da Tigre:
Acesse o site oficial da Merc Hidráulica: Vá para o site da Loja Merc (www.lojamerc.com.br).
Vá até a área de VENDAS PARA EMPRESAS
Preencha as informações necessárias: Você provavelmente será solicitado a fornecer informações como nome, endereço, CPF ou CNPJ, informações de contato e outros dados relevantes.
Verificação de cadastro: Após análise da Merc junto a Tigre, vamos enviar por e-mail se você está apto para comprar direto;
Realize seu pedido: Após a aprovação do cadastro, vamos te encaminhar para o seu vendedor. Ele ficará responsável por te atender em todos os momentos.
Orçamento: Você terá o contato direto do vendedor, assim poderá solicitar orçamentos quantas vezes forem necessários.
O tempo para o envio de um orçamento pela Tigre pode variar dependendo da demanda e da complexidade do pedido. No entanto, a Merc faz o máximo para responder em até 3 horas.
Sim, os produtos da Tigre têm garantia, desde que a instalação seja feita de acordo com as instruções e recomendações do fabricante. A garantia é uma forma de assegurar aos clientes que os produtos estão livres de defeitos de fabricação e funcionarão conforme o esperado quando usados adequadamente.
Para garantir que a garantia seja válida, é importante seguir as diretrizes da Tigre para a instalação e uso dos produtos. Isso pode incluir a contratação de profissionais qualificados para a instalação, a manutenção adequada e o cumprimento de todas as recomendações do fabricante.
Se a Merc tiver o produto em estoque, o prazo de entrega é de até 48 horas após a emissão da Nota Fiscal (NF). Isso sugere que, uma vez que seu pedido seja processado e a NF seja gerada, a empresa fará o possível para que os produtos sejam enviados e entregues dentro de 48 horas.
Lembre-se de que o prazo de entrega pode variar dependendo da disponibilidade do produto em estoque, da localização do seu endereço de entrega e da logística de entrega. É sempre uma boa prática verificar o prazo de entrega específico para o seu pedido no momento da compra, pois as políticas podem ser atualizadas ou variar de acordo com a região e a demanda.
Sim, de acordo com a Tigre, estabelece um valor mínimo de faturamento de R$300,00 para compras na filial broker. Isso significa que, ao fazer um pedido filial broker, você precisará atingir pelo menos esse valor mínimo em produtos antes que seu pedido seja processado e faturado.
Sim, ao comprar diretamente da Tigre, os clientes geralmente têm acesso a suporte técnico. Isso significa que você pode entrar em contato com a empresa para tirar dúvidas técnicas relacionadas aos produtos ou para obter assistência com problemas específicos de instalação ou uso.
Política de Devolução:
O cliente tem um prazo de 30 dias para devolver os produtos, desde que a mercadoria esteja em boas condições (sem sinais de uso). Isso significa que, se você decidir devolver um produto, pode fazê-lo desde que o produto não tenha sido utilizado ou danificado de alguma forma. É uma política flexível que permite que os clientes devolvam produtos quando necessário, desde que atendam às condições estabelecidas pela Tigre.
Garantia:
A garantia oferecida pela Tigre é bastante longa e se estende até 50 anos. No entanto, essa garantia está sujeita a uma condição importante: a instalação dos produtos deve ser feita conforme as orientações do fabricante. Isso destaca a importância de seguir as instruções de instalação da Tigre de forma adequada para garantir que a garantia seja válida.